Vacature: medewerker inwonerscontact

Home > Nieuws > Vacature: medewerker inwonerscontact

HilverZon zoekt

Medewerker inwonerscontact (24 uur per week)

Wil jij graag inwoners van Hilversum helpen energie te besparen en hun huis te verduurzamen? Vind je het leuk om vragen te beantwoorden, bijeenkomsten te organiseren en mee te bouwen aan een laagdrempelige plek waar inwoners terechtkunnen met hun vragen over energie en verduurzaming?

HilverZon zoekt een medewerker inwonerscontact voor 24 uur per week. Je helpt inwoners verder in ons Duurzaamheidscentrum en via e-mail en telefoon. Daarnaast organiseer je bewonersavonden, webinars en evenementen en help je HilverZon verder te ontwikkelen als een herkenbaar en toegankelijk aanspreekpunt voor inwoners. Je werkt nauw samen met bevlogen collega’s, vrijwilligers, de gemeente en andere partners aan een duurzamer Hilversum.

Wie zijn wij?

HilverZon is een onafhankelijke energiegemeenschap van en voor de inwoners van Hilversum. Ons doel is de energietransitie in Hilversum te bevorderen en praktisch te ondersteunen, met als ambitie een klimaatneutraal Hilversum in 2040. Dit doen wij onder andere door duurzame energie op te wekken met onze collectieve zonneparken, het geven van energieadvies aan inwoners en het aanbieden van inkoopacties.

Wat ga je doen?

  • – Je staat inwoners te woord tijdens openingstijden van het Duurzaamheidscentrum en beantwoordt vragen via e-mail en telefoon. Je helpt hen op weg met informatie over energiebesparing en het verduurzamen van hun woning.
  • – Je bouwt de rol van HilverZon als aanspreekpunt voor inwoners verder uit. Denk bijvoorbeeld aan het verbeteren van het informatieaanbod, de openingstijden en de bekendheid.
  • – Je organiseert bewonersavonden en webinars over onderwerpen die spelen rond de energietransitie.
  • – Je coördineert de deelname van HilverZon aan evenementen en zorgt ervoor dat we daar goed zichtbaar en toegankelijk zijn.

Wat breng je mee?

  • – Je communiceert helder en toegankelijk met verschillende mensen en kunt je goed inleven in de leefwereld van inwoners.
  • – Je vindt het leuk om vragen uit te zoeken en inwoners zo nodig naar de juiste informatie of deskundige door te verwijzen.
  • – Je kunt effectief plannen, prioriteren en coördineren.
  • – Je bent flexibel en kunt je aanpassen aan verschillende situaties en omstandigheden.
  • – Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking met collega’s en externe partijen.
  • – Je hebt affiniteit met duurzaamheid en de energietransitie en bent gemotiveerd om je kennis hierover verder te ontwikkelen.
  • – Je woont in Hilversum of de directe omgeving en voelt je betrokken bij de stad.

Wat bieden wij?

  • – Een zelfstandige functie van 24 uur per week voor de duur van één jaar. Verlenging is mogelijk, afhankelijk van de beschikbare financiering.
  • – Een basissalaris tussen € 3.250 en € 4.700 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • – Goede secundaire arbeidsvoorwaarden:
    • – Individueel keuzebudget (IKB): 17,05%, opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en levensloopbijdrage.
    • – Pensioenregeling: een werkgeversbijdrage van 12%. Jij bepaalt zelf hoe je de bijdrage inzet.
    • – Reiskostenvergoeding: op basis van tweede klas openbaar vervoer.
    • – Thuiswerk- en overige vergoedingen: een maandelijkse netto vergoeding van 2% voor onder andere ziektekostenverzekering, mobiele telefonie, internet en de inrichting van je thuiswerkplek.
    • – Verlof: 201,6 uur per jaar bij een fulltime dienstverband van 36 uur.
    • – Opleiding en ontwikkeling: toegang tot trainingen en cursussen via onder meer HilverZon, Energie Samen, Econobis en Energie Verbonden.
  • – Een warme, betrokken werkomgeving met bevlogen collega’s, waar ruimte is voor initiatief en creativiteit, en een functie waarin je écht impact maakt in je eigen omgeving.

 

Interesse?

Wil jij jouw sociale talent inzetten voor een duurzamer Hilversum? Stuur dan je motivatie en cv uiterlijk 15 november 2026 naar info@hilverzon.nu.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met onze manager, Marjolein Bryant, via marjolein.bryant@hilverzon.nu.

HilverZon wil een organisatie zijn die een goede afspiegeling vormt van de inwoners van Hilversum. We vinden diversiteit belangrijk en nodigen iedereen die zich in deze functie herkent van harte uit om te reageren.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.